Politique de Confidentialité

Date de dernière mise à jour : 24 Mai 2025

MESASSURANCES.MA s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les protégeons.

Collecte des données personnelles

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous utilisez notre site, notamment lorsque vous remplissez un formulaire de comparaison ou de demande de devis. Ces informations peuvent inclure :

• Informations d'identification : Nous ne collectons pas d'information tel que le nom, le prénom, la date de naissance.
• Coordonnées : Votre adresse email, numéro de téléphone, ville.
• Informations relatives à votre besoin d'assurance : Type de véhicule (marque, modèle, année, etc.), informations sur votre logement (surface, type, etc.)...
• Informations techniques et de navigation : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, date et heure d'accès, données de localisation approximative (déduites de l'IP), collectées via des cookies et technologies similaires (voir notre Politique de gestion des cookies).

Utilisation des données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Fourniture du service : Vous permettre d'utiliser notre service de comparaison d'assurances et vous présenter des offres personnalisées et pertinentes de nos partenaires.
• Transmission aux partenaires : Transmettre vos demandes de devis et les informations nécessaires aux partenaires assureurs ou courtiers que vous avez sélectionnés ou qui correspondent à votre recherche, afin qu'ils puissent vous contacter et vous proposer leurs offres. Cette transmission se fait avec votre consentement explicite.
• Amélioration de nos services : Analyser l'utilisation du site pour améliorer nos services, l'ergonomie et personnaliser votre expérience utilisateur.
• Communication : Vous envoyer des communications relatives à votre demande de devis ou à l'utilisation de nos services. Avec votre consentement préalable, nous pouvons également vous envoyer des informations commerciales, des newsletters et des offres promotionnelles.
• Statistiques : Réaliser des statistiques anonymisées et des analyses de l'utilisation du site à des fins internes.
• Sécurité et conformité légale : Assurer la sécurité du site, prévenir la fraude, et respecter nos obligations légales et réglementaires.

Partage des données personnelles

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Nos partenaires assureurs et courtiers : Uniquement dans le but de traiter votre demande de devis et de vous fournir les offres d'assurance sollicitées. Ces partenaires sont eux-mêmes soumis à des obligations de confidentialité et de protection des données.
• Prestataires de services tiers : Des entreprises agissant en notre nom pour des services tels que l'hébergement du site, l'analyse de données, les services marketing, le support client. Ces prestataires n'ont accès qu'aux données nécessaires à l'exécution de leurs missions et sont contractuellement tenus de ne pas les utiliser à d'autres fins.
• Autorités légales : Si la loi l'exige ou si nous estimons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, assurer votre sécurité ou celle d'autrui, enquêter sur une fraude, ou répondre à une demande gouvernementale.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (pare-feu, cryptage des données sensibles, contrôles d'accès, etc.) pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération, la perte ou la destruction accidentelle ou illicite. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100%, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou en matière de reporting. La durée de conservation dépend de la nature des données et des finalités du traitement.

Vos droits

Conformément à la loi n° 09-08, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Le droit de savoir si nous détenons des données vous concernant et d'en obtenir une copie.
• Droit de rectification : Le droit de demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
• Droit d'opposition : Le droit de vous opposer, pour des motifs légitimes, au traitement de vos données. Vous pouvez également vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.
• Droit à l'effacement (ou "droit à l'oubli") : Le droit de demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : Le droit de demander la suspension du traitement de vos données dans certaines situations.

Pour exercer ces droits, ou pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter par email à [email protected] ou par courrier à l'adresse indiquée dans nos Mentions Légales, en joignant une copie de votre pièce d'identité.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la législation applicable.

Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies et sur la manière de les gérer, veuillez consulter notre Politique de gestion des cookies.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour et rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.